Ne dőljetek be "Zoltán" bankjának legújabb húzásába!!!

Zoltán és Emese bankja, (az a szép piros logós aminek a nevében a Budapest is megtalálható) új húzással keresi meg az embereket.

Az új üzleti fogás, hogy leszerződtek a Fővárosi Gázművekkel, és ha az ember rajtuk keresztül rendezi a gázszámláját, az erre a célra kiváltott kártyával, akkor 6 %-ot elengednek minden számlájából.

Hmmm... akár jól is hangozhat a dolog, de!!

Ez a kártya csak az első évben ingyenes utána már fizetni kell ám érte, csak ezt sáááááájnos elfelejtik elmondani a telefonban, reklámban...Az, hogy mennyi lesz a kártya díja, nem tudják, vagy nem akarják megmondani. Ez megint az a bizonyos kisbetűs rész, amit úgysem olvas el senki...

Ne dőljetek be nekik, mert úgy járhattok, ahogy én, azaz:

Az úgy volt, hogy évekkel ezelőtt Zoltán bankja küldött egy bankkártyát postán valamilyen szóróanyaggal együtt.

Nem emlékszem, hogy ez hogy történt valójában, mert ennek kb 5-6-7 éve... de valami olyasmi lehetett, hogy felhívtam őket telefonon, megkérdeztem, hogy mi ez, közölték, hogy ááááááááááááááá, semmi, csak egy plusz kártya, ami ezért meg ezért jobb, mint az alapkártya.

Valószínűleg megkérdeztem, hogy jó, jó, de mennyibe kerül ez nekem? Ők meg mondták, hogy semmibe, INGYENES. Azért gondolom, hogy ez így lehetett, mert egyébként nem kértem volna a kártyát, se a lehetőséget, mert nem vagyok kártyagyűjtő, örülök, hogy annak a kettőnek tudom a kódjait, amik már akkor is voltak...

Tehát, közölhették, hogy ingyenes, én elfogadtam, a kártyát elhelyeztem a pénztárcámban. 

Nem használtam, legalábbis én nem emlékszem, hogy használtam volna...

Aztán teltek az évek, és 2009. decemberében pakolásztam a pénztárcámban kidobáltam minden régi blokkot, papírt, felesleges cetlit. És megtaláltam a kártyát, amin láttam, hogy pont akkor járt le, illetve már lejárt kb két hete.

Másnap felhívtam Zoltán bankját, hogy ez a kártyám lejárt, de mi is ez, mert már nem emlékszem rá. Ők közölték, hogy már postázták az újat, amit hála az égnek én nem kaptam meg.

Kérdeztem, hogy minek ez nekem, hiszen nem használom... Mondták, hogy hát, én kértem, és már a következővel is megterhelték a számlámat... Kicsit, vagy inkább nagyon elcsodálkoztam... Hogy mi van? Megterheltétek a számlámat? De miért? Kértem én ezt? Akartam én ezt?

Szerintem nem... 

És mennyi is a kártya éves díja? Jött is a válasz, hogy 4000,- Ft. Hát, mondtam, rögtön, hogy ez nagyon jó, hogy egy pénztárcadísz nekem ennyibe kerül, és rögtön megkérdeztem, hogy árulják már el, hogy hány éve van ez a kártyám, és hányszor terheltek rám, és mennyit???

Kiderült, hogy az első évben ingyenes volt, 

a második évben 2400,- Ft,

a harmadiktól 4000,- Ft-ot fizettem a semmire...

Kicsit káromkodtam magamban, aztán közöltem, hogy rendben, de én ezt nem kérem. Tehát, mivel meg sem érkezett, kérem vissza a pénzemet, és lemondom ezen szolgáltatásukat...

Közölték, hogy, sááááájnos, ezt így telefonon nem tehetem meg, fáradjak be egy bankfiókba. Zoltán bankjáról tudni kell, hogy általában 9-kor nyitnak és 17-kor bezárnak. Én 9-től dolgozom 17-ig... Tehát, pont munkaidőben vannak nyitva, gondolom, hogy nem azok a fontos ügyfelek, akik, úgy mint én munkaidőben dolgoznak, és nem lófrálnak a városban, hogy bankfiókokat keresgéljenek... Nem is tudom, hogy kikre építhetnek ilyen nyitvatartással??? A munkanélküliekre? Zoltán, Zoltán... ejnye, bejnye...

December közepén végre el tudtam menni időben, és odaértem egy még nyitvatartó bankfiókba. Lemondtam a kártyát, majd kértem, hogy vizsgálják ki, hogy mikor kértem, és benne volt e a szerződésben, hogy fizetni szeretnék a semmiért..

(Hogy, hogy lehet, hogy nem vettem észre, hogy leemelték a pénzt a számlámról? Nagyon egyszerű. Erről a számlámról fizetem az egészségpénztári tagdíjamat, ami pontosan 4000,- Ft. Amikor az sms jött a terhelésről, fel sem tűnt, hogy ez nem az... A véletlen Zoltánék oldalán állt, nem az enyémen... Nah, persze, mint mindig...)

Januárban miután megjöttem Londonból, rendezgettem a papírjaimat, és megtaláltam a banki papírt, miszerint, felmondom a szolgálatást. Rögtön eszembe jutott, hogy mintha nem kaptam volna vissza a 4000,- Ft-ot a lemondott kártya után...

Megnéztem a bankszámlámat és tényleg nem... Eltelt egy hónap, pénz sehol.

Felhívtam őket, ahol rögtön közölték, hogy felvesznek egy panaszt, amit 30 nap alatt kivizsgálnak...

A napokban megkaptam a papírt... Nem jogos a kérésem, hogy visszakapjam a pénzt..

Mert, csak akkor adják vissza, ha felmondom az egész szolgáltatást... azaz a bankszámlámat, amiről több számlát is fizetek, rendezek, ezt "járattam" be több helyen, szóval, nem kis kellemetlenséggel járna a bankváltás. 

Közölték még, hogy ha nem tetszik forduljak a Pszáf-hez.

Megfogadtam, amit írtak, mert mélységesen felháborít, hogy azt csinálnak, amit akarnak. Beígérnek valamit, aztán simán hülyének nézve, egy év múlva már teljesen máshogy áll a dolog, mint amikor szerződtünk.

Gyűlölöm, hogy azt gondolják, hogy mindenki hülye és elmeháborodott, hogy senki nem meri velük felvenni a kesztyűt. 

Drága Zoltán, rossz lapra tettetek, mert én bizony hétfőn írok a Pszáf-nek, és szerintem nem nektek lesz igazatok...

Ha így lesz, kössétek fel a gatyátokat Emesével együtt, mert "nálam lesz a labda" és nem nálatok.

Szégyelld magad Budapest Bank!